Come creare un chatbot Telegram per potenziare il servizio clienti sulla piattaforma?

I chatbot sono ormai una realtà consolidata nella maggior parte delle piattaforme di messaggistica, e Telegram non fa eccezione. Questi piccoli programmi, in grado di dialogare con gli utenti tramite una chat, possono essere utilizzati per migliorare il servizio clienti o semplicemente per fornire informazioni aggiuntive. In questo articolo vedremo come creare un chatbot Telegram…